Por: MSc. Kelly Girón
La Teoría de la Motivación Humana de Abraham Maslow, plantea que las personas tienen una jerarquía de necesidades que motivan su comportamiento. Maslow sugiere que las necesidades se agrupan en cinco niveles, y que una vez satisfecha una necesidad, esta deja de motivar a la persona, quien buscará satisfacer la siguiente en la jerarquía. Esta jerarquía se representa en la famosa "Pirámide de Maslow", que establece un esquema en el que las necesidades básicas deben ser satisfechas antes de que el individuo pueda buscar satisfacer necesidades superiores (Maslow, 1991).
Según Maslow, las necesidades básicas de seguridad y fisiología ocupan el nivel más bajo, mientras que la autorrealización, el deseo de alcanzar el propio potencial y creatividad, se ubica en el nivel más alto. (Sara Bermúdez 2024).
Fuente: Elaborado ((Navarro Natacha, 2024)., a partir del diseño de Pablo Sevilla Arias.
La Teoría de la Motivación Humana de Maslow ofrece un marco invaluable para la gerencia de talento humano al proporcionar una comprensión profunda de las necesidades que impulsan a los empleados. Al reconocer la jerarquía de estas necesidades, desde las fisiológicas y de seguridad hasta las de pertenencia, estima y autorrealización, los líderes de talento humano pueden diseñar estrategias más efectivas para motivar y retener a su personal. Satisfacer las necesidades básicas crea un ambiente de trabajo estable y seguro, fundamental para que los empleados puedan enfocarse en su desarrollo y contribución a la organización. Comprender en qué nivel de la pirámide se encuentran predominantemente los empleados permite a la gerencia ofrecer los incentivos y el apoyo adecuados para fomentar su compromiso y productividad.
La aplicación de la Pirámide de Maslow en la gerencia de talento humano va más allá de la simple satisfacción de necesidades básicas. Al aspirar a los niveles superiores de la pirámide, como el reconocimiento y la autorrealización, las organizaciones pueden cultivar un entorno donde los empleados se sientan valorados y tengan oportunidades para crecer profesional y personalmente. Esto se traduce en una mayor satisfacción laboral, menor rotación de personal y un impulso a la innovación y la creatividad. En definitiva, la perspectiva de Maslow permite a la gerencia de talento humano pasar de una administración de personal transaccional a una gestión estratégica centrada en el desarrollo integral del potencial humano, lo que beneficia tanto al empleado como a la organización en su conjunto.
Comencé con la representación visual de una pirámide imperfecta, enfatizando que el proceso de satisfacer las necesidades humanas en el contexto de la gerencia de talento es inherentemente dinámico y no siempre lineal. Así como la pirámide puede tener irregularidades, el camino de cada empleado hacia la satisfacción de sus necesidades y el desarrollo de su potencial es único y puede presentar avances y retrocesos. Comprender esta naturaleza imperfecta permite a los líderes de talento humano adoptar un enfoque más flexible y personalizado, reconociendo que el apoyo y las estrategias deben adaptarse a las circunstancias individuales para fomentar un crecimiento continuo y significativo dentro de la organización.
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